Q:オーナメントの色は選べますか？
A:色は”おまかせ”となっております。
Q:龍体文字は選べますか？
A:言霊カードに相応した文字を予め選んでおりますので、お客様でのチョイスはご容赦ください。
Q:龍体文字についてもっと詳しく知りたいです。
A:龍体文字につきましてはこちらのページをご覧ください→
龍体文字とは
Q:ラッピングはできますか？
A:箱に入れて包装致します。（包装代別途３３０円または４４０円申し受けます）
イメージは通販サイトをご覧ください。（多少異なる場合があります）
ご注文の際、商品カートにて「ラッピング」もご購入頂き、備考欄にラッピング希望とご入力ください。
ギフト用とご自宅用と同時にご注文の場合は、どの商品をラッピングするかも備考欄にご記入ください。
Q:注文をキャンセルできますか？
A:決済が終わっているご注文に関しては、返金方法等お客様とメールで確認しながら進めてまいります。
詳しくはメールにてご相談ください。なお、クレジットカードでのお支払いの場合、ご返金が翌々月になるなど、
カード会社の締め日によってはかなりの日数をいただく場合がございます。予めご了承ください。
また、すでに発送済みのキャンセルに関しましては、クレジットカード払いはそのまま引き落としとなり、商品返却到着後、返送料と送金手数料を商品代金より差し引かせて頂き、お客様ご指定の銀行口座へ振り込みさせていただきます。予めご了承願います。
また、コンビニでのお支払いの場合は、入金確認後、ご指定の銀行口座へ送料、振り込み手数料を差し引いた金額を返金致します。
Q:返品は出来ますか？
A:到着時の破損等不可抗力の場合に限り返品受け付けます。
ご返却前にメールにてご連絡頂きますうようお願い致します。
梱包材の破損は返品対象となりませんのでご了承願います。
代金返金につきましては、クレジットカード払いはそのまま引き落としとなり、商品返却到着後、お客様ご指定の銀行口座へ振り込みさせていただきます。予めご了承願います。
また、コンビニでのお支払いの場合は、入金確認後、ご指定の銀行口座へ返金致します。
Q:間違えて注文してしまったのですが、別のものに変更は出来ますか？
A:変更は発送前であれば可能です。メールでお問い合わせお願い致します。
発送は、およそご注文日から2〜3日後となります。
Q:商品の追加注文はできますか？
A:既にご注文いただいた商品に追加したい場合は、発送準備前であれば追加可能です。
どの段階にあるかはその時々で変わりますので、追加可能かどうかをメールにてお問合せお願い致します。
先にご注文された注文番号もメールにご記入ください。なお、送料が変更になる場合は事前にメールにてご連絡致します。
Q:送料はどのくらいですか？
A:商品3個まではレターパックでのお届けとなり、全国一律６００円です。
また、１個でもギフト包装ご希望の場合はゆうパックでの発送となるため、お住いの地域により送料が異なります。
発送元は沖縄県からとなり、１個は60サイズです。先に送料を確認したい場合はお手数ですが、日本郵政のページから
ご確認ください（
https://www.post.japanpost.jp/cgi-simulator/youpack.php）
また、２個以上の場合はご購入確定後料金表示となります。
予めご了承お願い致します。
Q:購入後のチャネリングセッションの流れを知りたいです。
A:ご購入頂きましたお客様へメールにてHappy HarmonyのLINEのURLを送らせて頂きます。
そこからLINEの「お友達追加」→「トーク」とお進みください。
その後セッションの日時のご相談はLINEにて行わせて頂き、当日Happy Harmonyからビデオ通話を送信させて頂きます。
ちなみに、LINEが繋がれるかどうかを先に試したいという場合は下記のURLでお友達追加をお試しください。
https://line.me/ti/p/pLzL-87vx_
